MANUAL INTERNO DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS DE DATOS PERSONALES
Objeto
El presente documento tiene por objeto reglamentar las políticas y procedimientos que serán aplicables en el manejo de la información de datos personales por parte de Consorcio Antioquia al Mar, según las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Responsables del tratamiento
Consorcio Antioquia al Mar como persona jurídica decide específicamente sobre el tratamiento de la información contenida en sus bases de datos.
- Denominación: Consorcio Antioquia al Mar
- Oficina de Atención Cañasgordas: Cra. 30 # 21 – 317. Diagonal a la Alcaldía Municipal.
- Teléfono: 3108474303
- Email: getionsocial@tuneldeltoyo.com
Tratamiento al cual serán sometidos los datos y la finalidad del mismo
El tratamiento de datos personales incluye cualquier operación realizada sobre ellos, tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
La información que recolecta Consorcio Antioquia al Mar en el desarrollo de su objeto social es utilizada principalmente para identificar, mantener un registro y control de los colaboradores, proveedores, clientes y órganos directivos.
Tratamientos Generales de la Información
- Procesamiento de datos para realizar transacciones.
- Efectuar reportes con las distintas autoridades administrativas de control y vigilancia, nacionales, policiales o autoridades judiciales, entidades financieras y/o compañías de seguros.
- Fines administrativos internos y/o comerciales tales como: investigación de mercados, auditorías, reportes contables, análisis estadísticos o facturación.
- Recolección, grabación, uso, circulación y procesamiento de la información.
- Supresión, transmisión y/o transferencia a terceros países de los datos suministrados, para la ejecución de actividades relacionadas con los servicios o productos adquiridos.
- Registros contables, correspondencia y procesos internos de gestión de datos.
- Identificación de fraudes y prevención de lavado de activos y otras actividades delictivas.
Tratamiento de datos personales en procesos de PQRS
Los datos personales proporcionados por los titulares al presentar una Petición, Queja, Reclamo o Sugerencia (PQRS) serán tratados conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. Estos datos serán utilizados exclusivamente para la gestión, análisis y respuesta de la solicitud, garantizando su confidencialidad y seguridad.
Consorcio Antioquia al Mar no compartirá esta información con terceros, salvo requerimiento legal o autorización expresa del titular. Adicionalmente, los datos serán almacenados con las medidas de seguridad necesarias para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Información de beneficiarios
Consorcio Antioquia al Mar tiene bases de datos de los colaboradores y proveedores. Esta información se recolecta para tener control sobre la población en la que incide y, a la vez, para el manejo de controles internos de pólizas para eventos y controles de asistencia en eventos masivos. Estas bases de datos son de uso exclusivo interno y no se transmiten a ninguna entidad externa.
Información de los proveedores
Los datos de los proveedores se procesan con las siguientes finalidades:
- Fines comerciales y de contabilización.
- Cumplimiento de decisiones judiciales y disposiciones administrativas, legales, fiscales y regulatorias.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales, por lo que la información podrá ser transferida a terceros, tales como entidades financieras, notarías, listas OFAC y de terrorismo, abogados, entre otros.
- Realización de procesos en que se encuentren vinculados los proveedores.
- Cualquier otro uso autorizado expresamente por el proveedor.
- Transmisión de información en procesos de auditorías.
Información de empleados, trabajadores retirados, pensionados y candidatos a ocupar vacantes
Los datos de los empleados y candidatos a empleo serán tratados con las siguientes finalidades:
- Cumplimiento de obligaciones laborales legales y extralegales derivadas del contrato laboral.
- Procesamiento de datos para EPS, ARL, fondos de pensiones y cesantías, cajas de compensación familiar, entre otros.
- Cumplimiento de requerimientos judiciales y legales.
- Contabilización y pago de nómina.
- Reclutamiento y selección de personal para vacantes.
- Pago de beneficios extralegales.
- Análisis estadísticos y capacitación.
- Compartir datos con entidades bancarias y empresas que ofrezcan beneficios a los trabajadores activos.
Consorcio Antioquia al Mar reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales suministrados, comprometiéndose con su protección y correcto manejo, conforme al régimen legal de protección de datos personales y lo previsto en este manual.
Derechos del Titular
El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales cuando sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o induzcan a error.
- Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales, siempre que no tenga un deber legal o contractual de permanencia en la base de datos.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales tratados por el responsable.
Procedimiento para consultas y reclamos
Consultas: Los titulares o sus causahabientes podrán consultar su información en la base de datos del consorcio.
Las consultas deberán formularse por escrito, mediante comunicación al correo electrónico gestionsocial@tuneldeltoyo.com, y serán atendidas en un máximo de 10 días hábiles.
Reclamos: Los titulares que consideren que la información contenida en la base de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, podrán presentar un reclamo por correo electrónico.
Si el reclamo resulta incompleto, el interesado será requerido dentro de los cinco días siguientes para subsanar la falla. Si no responde en dos meses, se entenderá desistido el reclamo.
El reclamo será atendido en un máximo de 15 días hábiles.
Datos recolectados antes de la expedición del Decreto 1377 de 2013
Para los datos recolectados antes de la expedición del decreto, Consorcio Antioquia al Mar ha puesto en conocimiento de los titulares sus políticas de tratamiento de información mediante su publicación en la página web y correos masivos.
Si dentro de 30 días desde la publicación del manual el titular no solicita la corrección o supresión de sus datos, se entenderá que autoriza el tratamiento de su información conforme a este documento.
Modificaciones a las políticas de privacidad
Consorcio Antioquia al Mar se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones a esta política de privacidad, las cuales serán publicadas oportunamente en la página web www.tuneldeltoyo.com
Aceptación
Los titulares de la información aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos de este manual al momento de proporcionarlos.
Vigencia
Esta política general de privacidad es efectiva desde la fecha de su publicación.